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初心に戻る。
soyoの仕事はPCソフトのインストラクターです。
電話で対応したり、お客さんのところまで行ったり。
で、お客さんは比較的年配の女性が多い。

なので、マウスは極力使わない。
マウスの右と左をゆっくり丁寧に。
決してWクリックなんて言わない。

新人さんはその辺り気付かずどんどん使っちゃう。
まぁ仕方が無いけれど。

そうしてたらお客さんから
「soyoさんは説明分かりやすくって助かるわ。
他の人はどんどん進んじゃって分からなくって落ち込むのよ」
とお褒めの言葉とお叱りの言葉をもらっちゃいましたムニョムニョ

難しいよねぇ、自分の基準があるけれどそれをどこまで相手に合わせるか。
仕事の基本なんだけど。
自分ができるようになっちゃうとその時の気持ちは忘れちゃう。
相手のレベルを見極めてあわせないと、不親切にもなるしイヤミにもなりかねない。

日々勉強。頑張ろう♪
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